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企業理念
企業理念: 当エージェントについて
企業理念: 概要
当社は一定の品質基準を厳守し、お客様に最適なサービスを提供することを条件とした*ルフトハンザ・シティーセンター(LCC)のオフィシャルメンバーです。常にお客様の満足度の向上および、お客様のお役に立てる旅行会社を目指すために我々は以下の項目を原則としております:
○ お客様
当社にとってお客様は信頼するパートナーと認識しております。ご要望に真摯にお応えし、礼儀を忘れず、かつ、友好的な関係を築いていくことを目指しております。
○ スタッフ
『旅行のプロ』として認められるよう自身を磨き、強い責任感と向上心をもって仕事を承ります。
○ サービス
わかりやすい、予約が早いなどお客様が便利になるよう、当社ではプロセスの最適化を常に図っております。
*ルフトハンザ・シティー・センター
ルフトハンザ・シティーセンターはグローバルなフランチャイズ旅行代理店です。
1991年にドレスデンでルフトハンザ・シティー・センター第一号店が開店、翌年これに引き続きエストニア首都タリンでインターナショナル・ルフトハンザ・シティーセンター第一号店が開店致しました。
2019年現在、約80カ国で支店を運営しているルフトハンザ・シティーセンターは、オーナー企業である旅行会社をリードするチェーン店です。
ルフトハンザ・シティー・センターのネットワークに関する情報に関しては以下のホームページをご覧く下さい: www.lcc.de
企業理念: 当エージェントについて
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